Retourneren
We maken allemaal wel eens een fout. Wij in ieder geval wel. Misschien jij ook wel eens? Of je hebt iets besteld en het voldoet niet aan je verwachtingen. Meestal kan dit dan gewoon retour. Kleine service ván ons vóór jou. En niet onbelangrijk: een gratis service! Wil je alsjeblieft de volgende retourprocedure hanteren om ook onze kosten zo laag mogelijk te houden?
Retourbeleid Spelregels
Over retours doen wij niet moeilijk, in onze webshop aangekochte producten kun je eenvoudig binnen 14 dagen retour sturen. Uiteraard geld dat je de goederen net zo zorgvuldig verpakt zoals wij dat voor jou hebben gedaan toen het bij ons de deur uit ging. Vanzelfsprekend dienen de goederen in nieuwstaat te verkeren.
❌ Uitgesloten van retour
- Chemische producten, zoals lijm en kit, oliën.
- Speciale bestellingen zoals op maat gesneden matten
- Speciale bestellingen welke niet tot ons standaard assortiment behoren
- Restanten, aangebroken en beschadigde goederen
- Op=Op artikelen
Retourinstructies:
Vul het retourformulier in, en verzend dit. Doe dit ook wanneer de goederen beschadigd zijn aangekomen en meldt dit onmiddellijk na ontvangst.
Vul het retour aantal, reden van retournering en eventueel een opmerking in en verzend je retouraanvraag
Kosten:
Wanneer er aan de retourvoorwaarden is voldaan, kun je deze kosteloos naar ons versturen. Je ontvangt hiervoor een verzendlabel via de mail. Je kunt dit dan zonder kosten afgeven bij een Post.NL punt.
Retouradres:
Hoewel je een verzendlabel via de mail hebt ontvangen, is dit ter controle het retouradres:
Stuntenmetplinten.nl
Maria Tesselschadelaan 37
2135RD Hoofddorp
Terugbetaling:
De terugbetaling vindt direct plaats na ontvangst en controle van de goederen. De betaling vindt plaats op dezelfde manier waarop jij hebt betaald.
Contactinformatie:
Stuntenmetplinten.nl
Afdeling Retouren
Maria Tesselschadelaan 37
2135RD Hoofddorp
finance@stuntenmetplinten.nl